Política de privacidade

Como a Index Group usa os dados que você informa no site.

Atualizada em 20 de outubro de 2026.

Quem somos

A Index Group (CNPJ 55.067.559/0001-20) é uma software house com escritório na Av. Brigadeiro Faria Lima, 1811, Esc. 1119, Jardim Paulistano, São Paulo – SP, CEP 01452-001. É a Index Group quem decide como os dados recebidos pelo site são usados, ou seja, é a controladora desses dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Que dados recebemos

Quando você pede um orçamento: nome, WhatsApp, e-mail, o tipo de projeto e as respostas do formulário (se já tem logo, domínio e hospedagem, ou o resumo do sistema, as integrações e a faixa de orçamento), além da página do site de onde o pedido saiu.

Quando você fala com a gente pelo WhatsApp ou por e-mail: o que você escrever na conversa.

Enquanto você navega: dados de uso medidos pelo Google Analytics, como páginas vistas, tipo de aparelho e cidade aproximada. Para quem chega por um anúncio do Google, o navegador guarda por 30 dias um código da campanha, que vai junto do pedido.

Para que usamos

Para responder o seu pedido, preparar a proposta e conversar sobre o projeto. E, de forma agregada, para entender quais páginas e anúncios trazem contatos e melhorar o site. Não vendemos seus dados.

Base legal

Os dados do pedido são usados para atender uma solicitação sua antes de um possível contrato (art. 7º, V, da LGPD). Os dados de navegação são usados com base no nosso legítimo interesse em medir e melhorar o site (art. 7º, IX).

Com quem compartilhamos

WhatsApp (Meta): quando você escolhe enviar o pedido ou falar com a gente por lá. A conversa também segue a política de privacidade do WhatsApp.

Google: Google Analytics e Google Ads, para medir visitas e anúncios.

Fontes e ícones do site carregam de serviços externos (Google Fonts e Cloudflare), que recebem o endereço IP da visita para entregar esses arquivos.

O site e os e-mails ficam no nosso próprio servidor. Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

Cookies e armazenamento no navegador

Usamos cookies do Google Analytics para contar visitas e o armazenamento do navegador para lembrar, por 30 dias, se você chegou por um anúncio. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador, e o site continua funcionando.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conversa ou a proposta estiver em andamento e, se virar projeto, durante o contrato. Depois disso, guardamos só o necessário para cumprir obrigações legais, ou até você pedir para apagar.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento a confirmação de que temos seus dados, o acesso a eles, a correção, a exclusão, a portabilidade e a informação sobre com quem foram compartilhados, além de revogar um consentimento dado (art. 18 da LGPD). É só escrever para faleconosco@indexgroup.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS) e o acesso aos dados recebidos fica restrito à nossa equipe.

Contato

Dúvidas sobre privacidade ou sobre os seus dados: faleconosco@indexgroup.com.br ou WhatsApp +55 11 97735-5989.

Se esta política mudar, a data no topo da página é atualizada.