De quem é o código do sistema que você contratou?

A pergunta que quase ninguém faz antes de contratar

Na hora de contratar um sistema ou um site, a conversa gira em torno de funções, prazo e preço. Raramente alguém pergunta: se um dia eu quiser trocar de fornecedor, o que eu levo comigo? A resposta define se a empresa é dona do que pagou ou se está alugando algo que pode perder.

Código próprio x plataforma fechada

Em sistemas por assinatura e em algumas plataformas de criação de site, a empresa usa o software, mas não tem o código. Se parar de pagar ou se a plataforma mudar as regras, o sistema vai embora e os dados precisam ser exportados, quando é possível exportar.

No desenvolvimento sob medida com código próprio, o sistema é da empresa. Ele pode ser hospedado em outro servidor e mantido por outro fornecedor, se um dia for preciso.

O que precisa estar claro no contrato

Código-fonte: de quem é e como a empresa tem acesso a ele. Banco de dados: a empresa precisa conseguir exportar os próprios dados a qualquer momento. Bibliotecas de terceiros: quais componentes têm licença própria. Documentação mínima: o suficiente para outro desenvolvedor entender a estrutura.

Domínio, hospedagem e acessos

O domínio deve estar registrado no CNPJ da empresa, e não no nome do fornecedor. Os acessos de administrador da hospedagem, do painel e das contas de serviços, como Google, meios de pagamento e WhatsApp, também devem ficar com a empresa, mesmo que o fornecedor tenha um acesso para trabalhar.

Como funciona na Index Group

Na Index Group, o cliente é dono do código-fonte do sistema desenvolvido para ele. Trabalhamos com 100% de código próprio, sem prender o cliente a uma plataforma fechada, e o sistema pode ficar na hospedagem do próprio cliente.

Para os clientes de hospedagem, o Painel do Cliente permite ver o código do site em modo leitura e gerar backups do código, dos e-mails e do banco de dados quando quiser.